في Soft Thunder Solutions نلتزم بحماية خصوصية البيانات المتعلقة بمستخدمينا وعملائهم. نقوم بجمع وتخزين واستخدام وحماية أي معلومات شخصية تشاركها معنا. لن نشارك معلوماتك مع أي شخص، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

خلال سياسة الخصوصية هذه، سنشير إلى موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المقدمة عبر الويب والخدمات الأخرى ذات الصلة بشكل جماعي باسم "الخدمة".

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بوسائل أخرى غير استخدامك للخدمة (بما في ذلك دون الاتصال بالإنترنت) أو من مصادر أخرى. عند قيامك بالتسجيل في Soft Thunder Solutions واستخدام الخدمة، فإنك توافق على قبول سياسة الخصوصية هذه. نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت، وإذا قمنا بذلك، فسنقوم بنشر التغييرات والتحديثات على هذه الصفحة. يرجى الرجوع إلى هذه السياسة بشكل دوري تعرف إذا تم إجراء تغييرات. نقوم بجمع معلومات معينة من خلال موقعنا الإلكتروني الموجود على Soft Thunder Solutions.

توضح هذه الصفحة ("سياسة الخصوصية") سياساتنا وإجراءاتنا المحيطة بجمع ومعالجة أي معلومات تحدد هوية مستخدم فردي أو يمكن استخدامها للاتصال به أو تحديد موقعه ("معلومات التعريف الشخصية" أو "معلومات تحديد الهوية الشخصية" "). المعلومات التي قد نجمعها نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية التالية من المستخدمين الذين يشترون منتجاتنا وخدماتنا: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ورقم بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الخدمة، بيانات المعاملات الفردية التي تم الحصول عليها من تطبيق الفواتير أو المحاسبة التابع لجهة خارجية، ("Quickbooks"، "Xero"، "Clio" وما إلى ذلك) والمعلومات التي تم جمعها عبر المتصفح والمحتوى الذي أنشأه المستخدم والمعلومات الأخرى التي تم تحميلها إلى موقع الويب من قبل المستخدم، بالتزامن مع استخدامك للخدمة. المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال هذه الوسائل والمتعلقة بعميل المستخدم أو العميل الذي سيتم إصدار فاتورة له من خلال Soft Thunder Solutions قد يُشار إليها أحيانًا باسم "معلومات عميل الطرف الثالث" خلال سياسة الخصوصية هذه. قد يتم أيضًا جمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى، بما في ذلك الردود على استبيانات العملاء وأي اتصالات مع فريق خدمة العملاء لدينا.

نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" حتى يتمكن موقعنا الإلكتروني من تذكرك وتزويدك بالمعلومات التي من المرجح أن تحتاج إليها. على سبيل المثال، عند عودتك إلى موقع الويب، تحدد ملفات تعريف الارتباط هويتك وتطلب من الموقع تقديم اسم المستخدم الخاص بك (وليس كلمة المرور الخاصة بك)، حتى تتمكن من تسجيل الدخول بسرعة أكبر. تسمح ملفات تعريف الارتباط أيضًا لموقعنا الإلكتروني بتذكيرك باستخدامك السابق واقتراح منتجات وخدمات مماثلة. وأخيرًا، نستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط لتجميع معلومات إحصائية حول استخدام موقعنا، مثل الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع والصفحات التي يزورونها في أغلب الأحيان. ولا تتضمن هذه الإحصائيات معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII).

سيتم اصدار الفواتير من خلال الشركة الأم Dolphin Way Trading International Ltd بصفتها الكيان الرسمي.

استخدامنا لمعلومات التعريف الشخصية

نحن نستخدم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لإنشاء حسابك، وللتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي اشتريتها، ولتقديم منتجات وخدمات إضافية، ولإصدار فاتورة لك. نستخدم أيضًا هذه المعلومات بالقدر اللازم لتنفيذ شروط خدمة موقعنا الإلكتروني ولمنع الضرر الوشيك للأشخاص أو الممتلكات.

عند استخدام الخدمة، بما في ذلك قبول الدفع أو الاتصال بخدمة العملاء أو طلب الدعم الفني، بالإضافة إلى العديد من التفاعلات الأخرى مع Soft Thunder Solutions ، سنطبق المعلومات التي جمعناها. تتيح لنا معرفة هذه المعلومات التحقق من هويتك والتواصل معك وتنفيذ اتفاقياتنا معك، بالإضافة إلى تأمين أفضل تجربة ممكنة لجميع عملاء Soft Thunder Solutions من خلال ضمان الامتثال لقوانين الولايات المتحدة والقوانين الفيدرالية المعمول بها وقوانيننا. السياسات الخاصة. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات لتحسين وتعزيز عروضنا المقدمة لك.

قد يستخدم Soft Thunder Solutions معلومات معينة عنك دون تحديد هويتك كفرد لأطراف ثالثة. نحن نقوم بذلك لأغراض مثل تحليل كيفية استخدام الخدمة، وتشخيص مشكلات الخدمة أو المشكلات الفنية، والحفاظ على الأمان، وتخصيص المحتوى.

حماية المعلومات الشخصية

المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما هي "معلومات التعريف الشخصية". وهذا لا يشمل المعلومات التي تم تجميعها أو جعلها مجهولة المصدر. يتم تخزين كافة المعلومات بشكل آمن على خوادمنا في الولايات المتحدة. نحن نستخدم أعلى معايير الصناعة لحماية معلومات التعريف الشخصية، بالإضافة إلى أي معلومات مقدمة تتعلق بعملائك الذين تم إصدار فواتير لهم.

تعتبر معلومات العميل والعميل التابعة للطرف الثالث، المقدمة إلى Soft Thunder Solutions من قبل المستخدمين، سرية ولا يجوز الكشف عنها لأي طرف ثالث، ما لم يطلب القانون أو أمر الاستدعاء القيام بذلك أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون، أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة إلينا. يجب استخدام هذه المعلومات فقط للغرض الذي تم إنشاء Soft Thunder Solutions من أجله، والتي تهدف إلى تسهيل عملية الفوترة والتحصيل للفواتير الإلكترونية للعملاء وعلى الرغم من أن Soft Thunder Solutions يستخدم أعلى مستويات معقولة من أمان البيانات في الصناعة، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان معلومات تحديد الهوية الشخصية أو المعلومات الأخرى المقدمة إلينا. باستخدام موقعنا، فإنك تقر وتوافق على أننا لا نقدم مثل هذا الضمان، وأنك تستخدم موقعنا على مسؤوليتك الخاصة.

مشاركة المعلومات الشخصية

لن يقوم Soft Thunder Solutions بتأجير أو بيع معلوماتك الشخصية للآخرين. قد نقوم بتخزين المعلومات الشخصية في مواقع خارج السيطرة المباشرة لـ Soft Thunder Solutions (على سبيل المثال، على الخوادم أو قواعد البيانات الموجودة في موقع مشترك مع موفري الاستضافة). سيشارك Soft Thunder Solutions معلوماتك الشخصية مع عدد محدود من شركاء Soft Thunder Solutions لغرض صريح وهو تقديم الخدمات لك. إذا قمنا بذلك، فإن استخدام هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتك الشخصية سيكون مقيدًا بشروط لا تقل تقييدًا عن سياسة الخصوصية هذه.

بينما نقوم بتطوير أعمالنا، قد نقوم بشراء أو بيع الأصول أو عروض الأعمال. تعد معلومات العملاء والمعاملات والبريد الإلكتروني والزائر بشكل عام أحد الأصول التجارية المنقولة في هذه الأنواع من المعاملات. يجوز لنا أيضًا نقل هذه المعلومات في سياق تصفية الشركات أو إفلاسها أو عمليات الدمج أو الحل.

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه، لن يكشف Soft Thunder Solutions عن المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يُطلب منه ذلك بموجب القانون أو أمر الاستدعاء أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) التوافق مع القانون، أو الامتثال للإجراءات القانونية التي تم تقديمها لنا أو للشركات التابعة لنا، أو التحقيق في الأنشطة غير القانونية المشتبه فيها أو الفعلية أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها؛ (ب) لتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، واتخاذ الاحتياطات اللازمة ضد المسؤولية، والتحقيق والدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو ادعاءات من طرف ثالث، لمساعدة وكالات التنفيذ الحكومية، أو لحماية أمن أو سلامة موقعنا؛ و (ج) لممارسة أو حماية الحقوق أو الملكية أو السلامة الشخصية لـ Soft Thunder Solutions أو عملائنا أو الآخرين.

المساس بالمعلومات الشخصية

في حالة تعرض المعلومات الشخصية للخطر نتيجة لخرق الأمان، فسوف يقوم Soft Thunder Solutions بإخطار الأشخاص الذين تعرضت معلوماتهم الشخصية للاختراق على الفور، وفقًا لإجراءات الإخطار المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، عن طريق البريد الإلكتروني، أو كما يقتضي القانون المعمول به.

لن يكون Soft Thunder Solutions مسؤولاً عن نقل أي معلومات تعريف شخصية ناتجة عن فقدان البيانات أو توزيعها، أو تحديد أو تلف وسائط التخزين، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الظواهر الطبيعية، أو أعمال الشغب، أو أعمال التخريب، أو الإرهاب. أو أي حدث آخر خارج عن سيطرة Soft Thunder Solutions.

اختياراتك بشأن معلوماتك

يجوز لك بالطبع رفض إرسال معلومات التعريف الشخصية من خلال الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يتمكن Soft Thunder Solutions من تقديم خدمات معينة لك. يمكنك تحديث أو تصحيح معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك مراجعة وتصحيح المعلومات المتعلقة بك التي يحتفظ بها Soft Thunder Solutions في الملف عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

المعلومات المتعلقة بالقاصرين

لا يقوم Soft Thunder Solutions بجمع أو طلب معلومات شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ولا يسمح عن عمد لهؤلاء الأشخاص بالتسجيل في خدمتنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيرجى عدم إرسال أي معلومات عنك إلينا، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لا يُسمح لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا بتقديم أي معلومات شخصية إلى Soft Thunder Solutions أو عليه. في حالة علمنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من قاصر يقل عمره عن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

روابط لمواقع ويب أخرى

Soft Thunder Solutions ليس مسؤولاً عن الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب المرتبطة بموقعنا الإلكتروني أو منه، ولا عن المعلومات أو المحتوى الموجود فيه. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من موقعنا إلى موقع آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. إن تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على موقعنا، يخضع للقواعد والسياسات الخاصة بهذا الموقع. يرجى قراءة هذه القواعد والسياسات قبل المتابعة.

إجراءات الإخطار

تتمثل سياستنا في تقديم الإخطارات، سواء كانت هذه الإخطارات مطلوبة بموجب القانون أو لأغراض تسويقية أو لأغراض تجارية أخرى، إليك عبر إشعار عبر البريد الإلكتروني، أو إشعار مكتوب أو مطبوع، أو من خلال نشر هذا الإشعار بشكل واضح على موقعنا على الويب، كما هو محدد بواسطةSoft Thunder Solutions

وفقًا لتقديرها الخاص. نحن نحتفظ بالحق في تحديد شكل ووسائل تقديم الإخطارات لك.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قمنا بتغيير سياسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني لإبقائك على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أي ظروف قد نكشف عنها. تصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصال

يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياستنا.

فريق دعم العملاء:

[email protected]